
新港公司采取“線上+線下”收費(fèi)模式積極推進(jìn)“智慧服務(wù)”
隨著供暖季的臨近,新港公司2020-2021年度西航社區(qū)供熱收費(fèi)工作正式拉開序幕。為確保疫情防控工作和收費(fèi)工作有效進(jìn)行,保障社區(qū)廣大居民安全、便捷繳納熱費(fèi),新港公司積極對(duì)接各大銀行,經(jīng)多方比對(duì),最終聯(lián)合民生銀行開發(fā)“優(yōu)物業(yè)”收費(fèi)系統(tǒng),采取“線上+線下”相結(jié)合的繳費(fèi)方式,積極推進(jìn)“智慧服務(wù)”。
繳費(fèi)過程中,為降低人員聚集,有效做好疫情防控工作,給社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、便捷的服務(wù)環(huán)境,新港公司積極采取應(yīng)對(duì)措施,在繳費(fèi)處為西航、騫柳兩個(gè)小區(qū)各設(shè)立2個(gè)收費(fèi)窗口,通過控制窗口繳費(fèi)人數(shù),要求工作人員和繳費(fèi)人員佩戴好口罩,并保持間隔1米以上的距離,同時(shí)鼓勵(lì)窗口繳費(fèi)人員采用銀行卡、微信、支付寶等電子繳費(fèi)方式,多措并舉確保收費(fèi)期間收費(fèi)工作安全、有序進(jìn)行。同時(shí),為使廣大居民更方便、快捷繳納熱費(fèi),新港公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式,聯(lián)合民生銀行西安分行特推出“智家生活”線上繳費(fèi)系統(tǒng),居民可綁定手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊“熱力繳費(fèi)”,輸入樓棟號(hào),即可進(jìn)行線上繳費(fèi),為居民實(shí)現(xiàn)“足不出戶”用手機(jī)“線上”辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù),開啟“智能繳費(fèi)”模式。
目前,線上線下繳費(fèi)人數(shù)均呈上升趨勢(shì),群眾繳費(fèi)熱情高漲是對(duì)我們工作的極大肯定。手捧一顆“熱”心,溫暖千家萬戶,在即將到來的供暖季,我們將會(huì)用行動(dòng)踐行“不忘供熱初心”的莊嚴(yán)承諾,去攻克一個(gè)個(gè)沉疴頑疾,讓西航社區(qū)的冬天更有溫度。

目前,線上線下繳費(fèi)人數(shù)均呈上升趨勢(shì),群眾繳費(fèi)熱情高漲是對(duì)我們工作的極大肯定。手捧一顆“熱”心,溫暖千家萬戶,在即將到來的供暖季,我們將會(huì)用行動(dòng)踐行“不忘供熱初心”的莊嚴(yán)承諾,去攻克一個(gè)個(gè)沉疴頑疾,讓西航社區(qū)的冬天更有溫度。